F.A.Q

FAQ – Campus-Boutique

 

1. Quelle est l'offre actuelle sur les Adidas Campus ?
Notre offre actuelle est "1 paire achetée = 1 paire offerte" valable pour toutes les paires de Adidas Campus. Ajoutez simplement deux paires à votre panier et la réduction se fera automatiquement.

2. Comment puis-je bénéficier de l'offre "1 paire achetée = 1 paire offerte" ?
Ajoutez au minimum 2 paires de Adidas Campus à votre panier. La réduction se fera automatiquement lors du paiement, appliquant l'offre "1 paire achetée = 1 paire offerte".

3. L'offre est-elle valable sur tous les modèles de Adidas Campus ?
Oui, l'offre s'applique à tous les modèles de Adidas Campus disponibles sur notre site.

4. Jusqu'à quand l'offre "1 paire achetée = 1 paire offerte" est-elle valable ?
L'offre est valable jusqu'au 3 septembre 2024, alors assurez-vous de profiter de cette promotion avant qu'elle ne se termine.

5. Puis-je combiner cette offre avec d'autres promotions ou réductions ?
Non, cette offre ne peut pas être combinée avec d'autres promotions ou réductions en cours.

6. Comment puis-je suivre ma commande après l'achat ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre l'état de votre livraison en utilisant ce numéro sur notre site ou sur le site du transporteur.

7. Quels sont les frais de livraison pour les commandes ?
La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine. Des frais de livraison peuvent s'appliquer pour les autres destinations. Consultez notre page de livraison pour plus d'informations.

8. Que faire si je reçois un produit endommagé ou incorrect ?
Contactez notre service client à support@campus-boutique.com en fournissant votre numéro de commande et des photos du produit endommagé ou incorrect. Nous organiserons un retour ou un échange dès que possible.

9. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez retourner les produits dans un délai de 30 après réception pour un remboursement complet, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine et avec les étiquettes intactes. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

10. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@campus-boutique.com. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, pour répondre à toutes vos questions.